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《安家》:職場生存之道,孫儷一句話道出真相

前段時間一部職場劇爆火——孫儷、羅晉主演的《安家》。許多人一邊吐槽卻又一邊忍不住看下去。吐槽是因為劇中浮夸的劇情,堅持刷劇是因為劇中為了賣房奔波勞苦的房產中介,像極了在工作中拼命又心酸的自己。
 
銷售之星房似錦(孫儷飾)花大量時間調查客戶資料,總是為客戶鞍前馬后,卻還被客戶當眾掌耳光;
金牌業(yè)務員王子健(王自健飾)每晚都給不同的客戶發(fā)語音信息關心近況,經營客戶關系。還親自動手清理樣板房馬桶;
資深老員工謝亭豐。累死累活,點頭哈腰地陪客戶看房子,最后客戶沒滿意,不僅努力白費,還被罰了錢。
 
無數人在不同的角色身上看到了自己的影子。
 
職場中,從來就沒有“容易”二字。
 
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非常時期,
職場人更加難以生存
 
疫情尚未完全過去,各行各業(yè)都危機重重,職場人更是舉步維艱,甚至有人正在經歷“一夜失業(yè)”的噩夢。
 
58同城裁員,程藝龍降薪40%,上汽大眾績效獎大打折扣......
 
身為職場人的你,是否也感到前所未有的焦慮和壓力?
 
但是,即使大環(huán)境如此惡劣,仍有人能將危機轉化為契機,實現逆風翻盤。
 
我們公司的同事小A和小B就是對比鮮明的例子。
 
上周五,我在茶水間和人力資源部門同事聊天后,感慨良多:
 
“老板打算讓你們市場部的小A做到這月底就走?!?/span>
“真的么?!小A不是去年6月份才入職?而且學歷蠻高的啊。”
“沒辦法,不招老板喜歡唄?!?/span>
“嗯......他能力確實不太行,做的方案總是被批,還惹毛過我們的大客戶。哎,還是太年輕缺少社會經驗啊......”
“可跟他差不多同時入職的小B績效倒是越做越好?!?/span>
“對啊,小B真的進步神速,疫情期出的新方案還幫公司增加了不少營收?!?/span>
“怪不得,老板打算給他升職呢?!?/span>
 
同樣是職場新人,一個在非常時期“身先士卒”,一個卻實現了彎道超車。
 

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職場現形記
小A和小B的不同命運
 
如果把現實中發(fā)生的故事拍成連續(xù)劇,精彩程度絕不亞于熒幕上的精心編排。
 
為何僅僅一年時間,小A和小B的職業(yè)發(fā)展就天壤之別,來看看他們的“職場現形記”,你就明白了。
 
 
情景一:入職第一天
小A劇本:
入職第一天,翻看HR給的公司資料3次,去茶水間接水5次,上廁所6次,左顧右盼無數次......
 
看看表,終于熬到下班,長舒一口氣,關電腦回家。
 
小B劇本:
入職第一天,打開公司通訊錄和組織架構圖,請教隔壁工位老同事本部門和其它部門業(yè)務交叉情況。
 
而后,找準機會,“得寸進尺”。請老同事帶自己拜會其它部門同事。
 
拜會時,熱情有禮貌,誠懇表達虛心請教,全程“笑靨如花”。
 
第一天結束,小A成功get工位—茶水間—廁所三點一線的走位。而小B卻在其他同事心里畫好了自己的第一印象,為以后的工作鋪路搭橋。
 
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情景二:幫領導復印企劃書 
小A劇本:
復印——送資料——回工位,一系列動作一氣呵成。
 
小B劇本:
復印——看資料,學習企劃書撰寫——送資料——向領導請教關于企劃書的小疑問——回工位做記錄。
 
恭喜小A高效完成任務;恭喜小B獲得企劃書撰寫新技能,同時在老板面前留下“靈活好學”的好印象。
 
情景三:下班電梯里遇到領導
小A劇本:
小A心想:“好不容易有和領導單獨相處的機會,我得好好拍拍領導馬屁?!?/span>
“領導,您今天這套運動服真好看,您可真有品味。
結果領導表面附和,心里卻冷笑一聲:“運動服不都一個樣,你這馬屁拍的也不走心了?!?/span>
 
小B 劇本:
看到領導穿著運動服,猜測領導可能是要去健身。
“領導,您這是要去做運動呀?!?/span>
“是的,我去夜跑?!?/span>
“我也喜歡夜跑,咱公司附近哪里可以夜跑?”
“這么巧,那下次我直接帶你一起去吧?!?/span>
 
虛情假意拍馬屁的小A,被職場老狐貍一下看穿,印象分大打折扣。而一起夜跑的機會,卻幫小B和領導輕松建立了私交。
 
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小A和小B的差距
歸根到底是情商的差距
 
小A和小B之所以命運殊途,究其根本原因,其實就是職場情商高低的差別。
 
職場情商,指在職場中覺察和管理自己情緒以及他人情緒的能力。
 
職場情商有多重要?
如果你也看了《安家》,就能深有體會。
 
《安家》中孫儷扮演的房似錦是個雷厲風行的女中介,但在客戶面前永遠態(tài)度親和,想人之所需。一次在跟下屬交談時,談到自己的工作心得,她終于道出自己成功的關鍵秘訣——“客戶心情直接影響到開單率”。
 
 
就房似錦因為深諳職場情商之道,才能在面對別人口中“難搞”的客戶時,一出馬就輕松拿下。
 
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心理學家認為,人永遠不可能做到絕對理性,情緒會影響人的每一次決策。
 
換句話說,在職場中,無論與誰溝通合作,擁有高情商,能管理好自己和對方的情緒都是首要任務,也是在職場中成功生存的不二法門。
 
 
身處職場叢林,
你是小A,還是小B?
 
很多人都以為,自己是職場中的小B,多少了解些情商知識,覺得自己已經掌握了情商的核心道理。
 
但事實上,很有可能,你只是小A。
 
對于情商,很多人都存在一個誤解,那就是知道情商概念,就等于擁有了情商。
 
其實不然。
 
情商好比開車,需要掌握具體情境中運用的方法。
 
否則,就像理論考試全過,但卻不會實操的新手司機,上路就得出事故。
 
想知道自己是理論派還是實踐派?
來回答下面這個問題。
 
我們都知道,在職場中,處理好人際關系是一件十分重要的事。
 
關鍵問題是,如何做才能在職場中處理好和同事的關系?
 
 

“要與人為善,與同事積極互動?!?nbsp;

這個答案太泛化,缺乏執(zhí)行功能,在實際工作中,很難保證你就是遵循這些原則去做的。

 

 “多和同事聚餐,多給同事朋友圈點贊。” 

這個做法太膚淺。 如果是你,對于點贊之交,你愿意慷慨相助嗎?此刻,如果你猶豫了,你就會知道,這個方法根本無法建立有效的人際關系。
 
現在你明白,“為什么聽過很多大道理,卻依然過不好這一生”了吧。
 
只停留在“知道”的舒適區(qū),而沒有邁出“做到”那一步,還遠遠不夠。
 
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職場高情商
不僅知道,更要做到
 
想在職場中成為情商高手,你需要學會具體情商技能,并刻意練習。
 
以上面提到的問題為例。
在職場中,如何才能建立真正靠譜的同事關系?
 
如果你擁有人際關系管理的情商技能,你就會知道,這個問題需要分場景作答:
 

首先,入職第一天,你需要經營好第一印象——主動拜會與你工作上有頻繁合作的同事。拜會前,你需要做充分準備,拜會時你需要高情商互動(沒錯,就像小B做的那樣)。

 

其次,關系建立不是一朝一夕之事,而是融合在日常的每一次接觸中。每一次和同事溝通,你都要使用高情商溝通技能,不僅把事情溝通清楚,也要照顧對方的情緒體驗。

 

除此這外,同事之間難免遇到沖突,遭遇沖突,都知道不能大吵大鬧,但難道只能忍氣吞聲嗎?當然不是,學會“情緒表達法”,就能化危機為契機。

 
做到上面這些,才能稱得上是職場關系中的情商高手。



         

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