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淺談人力資源任職資格管理

“一定要把任職資格的工作扎扎實實做到底,3~5年內(nèi)形成自己的合理制度,公司就有了生存下去的希望。”這是任正非在1998年參觀IBM后,決定在人力資源管理方面實行變革時做出的選擇。

當時的華為正處于管理變革期,由于兩年多的自身變革受到各種因素的局限,因而決定引入西方成熟的管理手段對華為進行徹底的職業(yè)化、體系化改造。自此,華為作為國內(nèi)較早開展任職資格管理的企業(yè),以引入歐美管理理念為起點,結(jié)合國內(nèi)企業(yè)自身的實際情況和文化特點,逐步建立起華為模式的任職資格管理體系,有效支撐了企業(yè)管理變革和轉(zhuǎn)型升級。

任職資格管理的內(nèi)涵和意義

任正非所提到的“任職資格”,是指為了保證工作目標的實現(xiàn),任職者必須具備的知識、經(jīng)驗、技能、素質(zhì)與行為之總和。任職資格要求由兩部分組成:行為能力和素質(zhì)要求。行為能力包括知識、技能和經(jīng)驗等;素質(zhì)要求是指動機、個性、興趣偏好、價值觀、人生觀等等。任職資格管理過程包括建立員工職業(yè)發(fā)展通道、設計任職資格標準、任職資格等級認證、職業(yè)發(fā)展激勵等四個環(huán)節(jié)。 

華為當年為什么要做任職資格管理?任職資格的意義究竟何在?正如許多管理者體會到的,中國企業(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn),就是人員眾多但人才稀缺,一方面企業(yè)人員冗余、人工成本高,另一方面可用的人才少、能頂事的人找不到,勞動生產(chǎn)率低下,原因究竟何在?首先,官本位的思想,影響了專業(yè)人才的發(fā)展通路。這使許多優(yōu)秀的技術人才放棄自身的技術興趣與特長,走上這條越走越窄的仕途之路,結(jié)果很可能就是“多了一個蹩腳的管理者,但失去了一位優(yōu)秀的專家人才”。其次,制度缺失和引導錯誤,也導致人才隊伍青黃不接。一個組織要依靠各種才能的人互補,才能爆發(fā)出無窮的力量。因此,依靠制度的力量,建立人才梯隊,才能讓企業(yè)長期生存下去,正如任正非在《一江春水向東流》中所說的:“組織的力量、眾人的力量,才是力大無窮的。人感知自己的渺小,行為才開始偉大?!?/p>

任正非吃過苦頭后才發(fā)現(xiàn):單憑經(jīng)驗和感覺是不靠譜的,必須采取更加有效的人才判定手段。由此帶來華為人才評價體系的重大變革,并為隨后的全球化發(fā)展奠定了堅實的人才管理基礎。

任職資格在人力資源管理中的作用

任職資格標準的核心,既不是學歷、職稱、資歷等表面東西,也不是專業(yè)知識這種最基礎的內(nèi)容。而是工作中表現(xiàn)出來的關鍵技能和發(fā)展?jié)撡|(zhì),并通過典型行為來做出水平判定。對于中國航空發(fā)動機研究院來說,任職資格就是要建立起領導干部、技術人員、專業(yè)管理人員三條職業(yè)發(fā)展通道,鼓勵具有不同興趣和能力的員工選擇不同的職業(yè)發(fā)展路徑,通過自己堅持不懈的努力,成為研究院專業(yè)技術帶頭人、技術專家,成為行業(yè)領軍人才,甚至國內(nèi)國際知名專家。

開展好任職資格管理體系這項工作,將會大大減少招聘面試、崗位配置、學習培訓、職業(yè)規(guī)劃等方面所投入的時間、精力和成本,并且可以對企業(yè)的人力資源管理水平的系統(tǒng)提升產(chǎn)生積極的作用。當然,任職資格還有很多其他重要價值,如快速選拔出合適的關鍵崗位人才,以及將能力水平提升與薪酬激勵相結(jié)合等等。因此,中國企業(yè)如果能夠把任職資格體系的建設與應用落到實處,人才隊伍的質(zhì)量就會大幅提升,鍛造出一支能征善戰(zhàn)的“鐵軍”。

以任職資格為核心的人力資源管理體系建設的必要性

研究院2012年成立,由于當時的定位是對四個研究所(院)具有行政管理職能,科研任務量不夠飽滿,崗位及人員配備相對較少,在人力資源管理方面未系統(tǒng)開展職位設置、崗位價值評估、薪酬績效、任職資格等體系構建工作,相關管理工作按照過渡性管理辦法執(zhí)行。隨著集團賦予的新使命、新職責及員工規(guī)模的逐步擴大,迫切需要建立新的人力資源管理模式,以滿足新的形勢任務目標對人力資源管理的需求。

職位設置有待重新調(diào)整。按照集團公司新的業(yè)務定位要求,研究院的組織機構已進行了相應調(diào)整,各職能部門、研究中心的主要職責也發(fā)生了相應變化,需要按照新的職責定位進行職位設置。

職級體系需要建立健全。職級體系是人力資源管理體系的基礎,薪酬績效、招聘配置、培訓發(fā)展等相關體系需要以健全完善的職級體系為平臺構建。

職業(yè)發(fā)展通道亟待暢通。建立“長家分離”的員工職業(yè)發(fā)展通道,充分發(fā)揮各類人才的積極性和創(chuàng)造性,強化“人崗匹配”,建立各職位任職資格標準和評價體系,形成員工崗位成長、成才的有效平臺和持續(xù)的上升空間。

績效體系亟待科學規(guī)范。需要建立定性與定量相結(jié)合的績效考核制度,設置科學的定量評價標準及指標,使績效考核結(jié)果能客觀反映員工的工作成效與業(yè)績。

發(fā)揮薪酬體系的激勵保障作用。建立完善與研究院承擔的基礎研究任務相匹配的薪酬管理體系,使薪酬水平既具有內(nèi)部公平性,又具有一定的市場競爭力。

以任職資格為核心的人力資源管理體系建設的總體構想

研究院開展任職資格管理的總體構想是:按照“聚焦主業(yè)、專業(yè)配套、結(jié)構合理、素質(zhì)精良”的人力資源建設原則,在充分借鑒兄弟單位相關工作成熟經(jīng)驗的基礎上,統(tǒng)籌規(guī)劃,突出重點,分階段實施研究院人力資源管理體系建設工作。主要分兩個階段進行:

第一階段,與專業(yè)化公司合作,進行專業(yè)化、科學化、定制化的咨詢服務,結(jié)合研究院實際工作需要,開展職位體系梳理、建立各類人員職業(yè)發(fā)展通道、進行薪酬體系設計、按業(yè)務域建立各崗位任職資格標準和評價標準、初步建立任職資格體系。為健全人才使用機制、改善人才評價機制、完善人才激勵機制打下堅實的基礎。 

第二階段,在前期工作成果基礎上,重點開展科學的考核評價、績效管理、人才招聘、教育培訓體系構建工作,并針對新管理體系在運行中產(chǎn)生的問題,進行持續(xù)改進,打造研究院服務員工成長成才、服務戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的現(xiàn)代人力資源管理體系。

當前,正處于國家“兩機”重大專項實施的重要歷史時期,研究院重新定位,百廢待興,人力資源管理工作和人才隊伍建設工作面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。在此關鍵時期,研究院要以“人才強企”戰(zhàn)略為牽引,以新的業(yè)務定位需要為導向,以任職資格管理為方法,提升人力資源工作的科學化、規(guī)范化管理水平,積極暢通人才成長通道,努力激發(fā)人才活力,為建成世界一流的航空發(fā)動機研究院這一愿景目標,提供有效的人才資源智力保證。(中國航空發(fā)動機研究院院長助理、人力資源部部長 沙琳)



         

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